다른상품으로 잘못와서 문의글 남겼던 고객입니다.

지비츠 급하게 필요한거라 빠른발송 부탁드려요ㅠㅠ

그리고 잘못 배송된 상품은 그대로 포장해서 두었습니다.

반품상품은 언제 수거하러 오나요?

안녕하세요, 굿바이마켓입니다.

주문하신 상품은 어제 CJ대한통운으로 발송되었으며 1~2일 내에 도착 예정입니다.

잘못 배송된 상품은 기사님께서 1~3일 내에 방문하여 회수할 예정입니다.

불편을 드려 죄송하다는 말씀 다시 한번 드립니다.

추후 상품이 오배송되는 일이 없도록 더욱 신경 쓰겠습니다.

새해 복 많이 받으세요.

감사합니다.

[ Original Message ]

다른상품으로 잘못와서 문의글 남겼던 고객입니다.

지비츠 급하게 필요한거라 빠른발송 부탁드려요ㅠㅠ

그리고 잘못 배송된 상품은 그대로 포장해서 두었습니다.

반품상품은 언제 수거하러 오나요?

산골이유식 양갱을 시켰는데 지비츠들이 들어있네요~~ 

뭐죠?

안녕하세요. 굿바이마켓 입니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

고객님과 통화하여 상품 재배송 도와드렸습니다.

추후 상품이 오배송되는 일이 없도록 더욱 신경 쓰겠습니다.

새해 복 많이 받으세요.

감사합니다.

산골이유식 양갱을 시켰는데 지비츠들이 들어있네요~~ 

뭐죠?

방금 택바가 왔는대 양갱3개가 들어있네요???

저는 민들레마음 키링이랑 지비츠를 주문했는데요!!

확인후 다시 보내주세요~!!!!

안녕하세요. 굿바이마켓 입니다.

고객님 불편을 드려서 죄송합니다.

다른 고객님 택배와 바뀐 것으로 확인 되어집니다.

상품 재발송 도와드리도록 하겠습니다.

해당 상품 우선 금일 발송 도와드리겠습니다.

기존 상품은 저희가 택배 수거할 예정이라 

문앞에 반품이라고 표시 후 내다 주시기 바랍니다.

다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.

빠른 처리 될 수 있도록 하겠습니다.

[ Original Message ]

방금 택바가 왔는대 양갱3개가 들어있네요???

저는 민들레마음 키링이랑 지비츠를 주문했는데요!!

확인후 다시 보내주세요~!!!!

레스벗그리너 상품 오늘 왔는데

제조일이 22.4월로 무려 일년반이나 지난 물건이네요. 통상 세제 유통기한이 제조일로부터 3년으로 알고 있는데 반이나 지난 물건을..오래 쓰려고 많이 주문했는데 전 기한안에 소진을 못합니다. 

제품상세에 제조일이나 유통기한에 대한 안내도 없었어서 더욱 당황스럽습니다. 반품하고 싶습니다.

안녕하세요. 굿바이마켓입니다.

고객님 내용 확인하였습니다.

해당 상품 반품을 원하시면 네이버페이 반품 신청 해주시기 바랍니다.

그러나 저희가 제품 판매에 있어 귀책사유는 없다 보니 반품 배송비는 

고객님 부담임을 양해 부탁드립니다.

고객님에 의견에 따라 추후에는 제조일자 안내될 수 있도록 반영하겠습니다.

저희 제품 구매 후 기분 좋게 사용하지 못하셔서 속상한 마음입니다.

불편을 드려 죄송합니다.

오늘도 좋은 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.

레스벗그리너 상품 오늘 왔는데

제조일이 22.4월로 무려 일년반이나 지난 물건이네요. 통상 세제 유통기한이 제조일로부터 3년으로 알고 있는데 반이나 지난 물건을..오래 쓰려고 많이 주문했는데 전 기한안에 소진을 못합니다. 

제품상세에 제조일이나 유통기한에 대한 안내도 없었어서 더욱 당황스럽습니다. 반품하고 싶습니다.

톤28 선크림 구매시 어제는 적립금 2800원인가 사용가능했는데 쿠폰문의글 남긴 후 오늘 다시 구매하려고 보니 적립금도 막아두셨네요..?

안녕하세요. 굿바이마켓 입니다.

해당 부서에 문의해본 결과를 공유드립니다.

보통 할인제품이 아닌, 알뜰쇼핑 제품은 쿠폰과 적립금 혜택에서 제외됩니다.

(해당내용은 각 상품의 상세페이지에서 확인 가능합니다.)

근데 해당제품같은경우 단순 할인 제품이었으나,

근래 알뜰쇼핑제품으로 더 할인 적용되어 쿠폰, 적립금 혜택에서 제외되는 제품이었습니다.

하지만 내부 수동 관리에서 놓쳤 제품이었어서 포함시켰다고합니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

감사합니다.

톤28 선크림 구매시 어제는 적립금 2800원인가 사용가능했는데 쿠폰문의글 남긴 후 오늘 다시 구매하려고 보니 적립금도 막아두셨네요..?

장바구니 제품 구매하려하는데 쿠폰사용금액인 만원이 넘었는데 세 쿠폰 다 적용이 안되네요 왜그렇죠?

안녕하세요. 굿바이마켓 입니다.

고객님, 불편을 드려서 죄송합니다.

확인해보니, 고객님께서 주문주신 제품이 "톤28 B2블루라이트 UV차단거리 선크림" 46개 맞으실까요?

해당제품이 30% 할인 제품이기때문에 중복 할인 (쿠폰)이 안되게 막혀있는 것으로 확인되었습니다.

혹시 해당 물품 46개 구매가 맞으실경우 회신부탁드립니다.

감사합니다.

장바구니 제품 구매하려하는데 쿠폰사용금액인 만원이 넘었는데 세 쿠폰 다 적용이 안되네요 왜그렇죠?

안녕하세요, 주소지 변경하려고 적다가 갑자기 변경이 불가 하게 되었습니다.

수령지 변경 부탁드립니다.

서울시 중랑구 겸재로 49길 18, 2층 

207호 다정플러스

고경희 010- 7642-6692

안녕하세요. 굿바이마켓입니다.
빠른 주소수정 진행하여 발송드리겠습니다.

감사합니다. :-D

안녕하세요, 주소지 변경하려고 적다가 갑자기 변경이 불가 하게 되었습니다.

수령지 변경 부탁드립니다.

서울시 중랑구 겸재로 49길 18, 2층 

207호 다정플러스

고경희 010- 7642-6692

주문취소 후 재주문을 하고 싶은데

그러면 적용되었던 쿠폰이나 적립금이 사라지나요?

취소 후 다시 쓸 수 있는지 여쭤봅니다